Controle qualite
Votre fournisseur est paye apres la reussite de l'inspection, pas avant
Kuai Sourcing inspecte votre marchandise en Chine par rapport a l'echantillon que vous avez valide, avec un echantillonnage AQL convenu avant le lancement. Vous payez Kuai, pas l'usine. Le fournisseur n'est paye qu'apres la reussite de l'inspection avant expedition : si le lot echoue, l'argent n'a pas quitte nos mains.
Le paiement est retenu jusqu'a la conformite
Vous virez a Kuai, pas a l'usine. Le fournisseur est paye apres la reussite de l'inspection avant expedition, dernier moment ou un defaut coute encore peu cher a corriger.
Echantillonnage AQL, convenu par ecrit d'abord
La taille de l'echantillon et le nombre de defauts tolere sont fixes par rapport a votre cahier des charges avant l'intervention de l'inspecteur : la conformite se decide sur des criteres, pas sur une discussion apres coup.
Un rapport photo, sous 24 heures
Chaque constat est photographie, classe en critique, majeur ou mineur, et vous est envoye avec une conclusion de conformite sous 24 heures apres l'inspection.
Inspection incluse quand nous sourcons
Aucun frais d'inspection separe sur une commande que nous sourcons. Une inspection avant expedition seule, sur un fournisseur que vous avez trouve, demarre a 150 $.
L'inspection est le dernier levier qu'il vous reste
Une fois le fournisseur paye, un lot defectueux devient une negociation que vous perdez. Kuai retient les fonds jusqu'a l'inspection avant expedition : un lot non conforme reste donc le probleme du fournisseur et non le votre. Le client paie Kuai, la marchandise est controlee par rapport a l'echantillon valide, et l'argent ne bouge qu'ensuite.
Quatre moments ou nous pouvons inspecter
L'inspection avant expedition a lieu sur chaque commande sourcee par Kuai. Les trois autres se reservent par commande, car elles ne valent leur cout que sur certains produits.
- 01
Inspection Avant Production
Les matieres premieres et les composants sont controles avant le demarrage de la ligne, ce qui vaut la peine quand la qualite de la matiere est precisement ce que vous achetez.
Sur demande
- 02
Inspection Pendant la Production
Un inspecteur intervient pendant que la ligne tourne encore : un defaut recurrent est corrige sur les unites restantes au lieu d'etre decouvert sur la totalite.
Sur demande
- 03
Inspection Avant Expédition
Les produits finis sont inspectes par rapport a votre echantillon valide avant toute expedition et avant le paiement du fournisseur. C'est celle qui a lieu sur chaque commande que nous sourcons.
Incluse quand nous sourcons
- 04
Supervision du Chargement des Conteneurs
L'inspecteur assiste au chargement des cartons dans le conteneur : comptage, etat des cartons, plan de chargement et numero de scelle, releves en photos.
Sur demande
Comment se deroule reellement une inspection
Cinq etapes, dans cet ordre. Les seuils d'acceptation sont fixes a l'etape deux, avant que quiconque ait vu la marchandise.
Planification de l'Inspection
Nous prenons votre cahier des charges, votre echantillon valide et les points que vous nous avez signales, et nous en faisons la check-list de l'inspecteur.
Échantillonnage Selon NQA
La taille de l'echantillon et le nombre accepte de defauts critiques, majeurs et mineurs sont fixes avant l'inspection, selon le niveau AQL convenu avec vous.
Inspection Sur Site
Controles visuels, tests de fonctionnement, mesures, comptage des cartons et emballage, realises sur les produits finis dans notre entrepot en Chine, ou a l'usine quand l'etape l'exige.
Catégorisation des Défauts
Chaque constat est photographie et classe en critique, majeur ou mineur, puis compte par rapport aux seuils fixes a l'etape deux.
Rapports Détaillés
Vous recevez le rapport photo et une conclusion de conformite sous 24 heures. Le fournisseur n'est paye qu'une fois le lot conforme.
Comment un defaut est classe, et ce qui suit
La classe determine la consequence. Kuai ne decide pas de la classe apres avoir vu les resultats.
| Classe de defaut | Ce que cela signifie | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Critique | Un defaut qui rend le produit dangereux, ou illegal a la vente sur votre marche. | Le lot est bloque. Rien n'est expedie et le fournisseur n'est pas paye tant que ce n'est pas resolu. |
| Majeur | Un defaut qu'un client remarquerait et pour lequel il renverrait le produit. | Compte par rapport au seuil d'acceptation convenu. Au-dela de la limite, le lot est refuse. |
| Mineur | Un ecart esthetique sans effet sur la fonction ni sur la securite. | Releve en photos et compte, avec une tolerance plus large que pour les defauts majeurs. |
Les seuils d'acceptation viennent du niveau AQL fixe avec vous avant l'inspection. Aucun niveau AQL n'est suppose ici, car il se definit par produit et par commande.
Referentiels selon lesquels nous inspectons
Nous contrôlons les produits selon les référentiels exigés par votre marché, notamment les processus ISO 9001, le marquage CE, les méthodes d'essai ASTM et les limites de substances RoHS. Kuai Sourcing est elle-même certifiée ISO 9001 pour sa propre gestion de la qualité. CE, ASTM et RoHS sont des référentiels selon lesquels nous inspectons les produits, pas des certifications détenues par Kuai, et nous ne les présenterons pas comme les nôtres.
Ce que mesurent ces chiffres
- 98.2%
- Taux de conformite
- 1,400+
- Usines auditees
- 6+
- Annees d'activite en Chine
Part des lots inspectes conformes du premier coup.
Usines de notre reseau que nous avons auditees nous-memes.
Activite continue, siege a Shanghai.
Les questions posees avant de reserver une inspection
- Puis-je faire inspecter la marchandise avant que le fournisseur soit paye ?
- Oui, et c'est le fonctionnement par defaut sur toute commande sourcee par Kuai Sourcing. Vous payez Kuai et non l'usine. L'inspection avant expedition a lieu en premier et le fournisseur n'est paye qu'apres la conformite du lot. En cas d'echec, l'argent n'a pas quitte Kuai.
- Qu'est-ce que l'AQL, en clair ?
- L'AQL est la norme d'echantillonnage qui fixe deux choses avant le debut d'une inspection : combien d'unites sont prelevees dans le lot, et combien d'unites defectueuses le lot peut contenir tout en restant conforme. Kuai Sourcing convient du niveau avec vous a l'avance, pour que la conformite releve du calcul et non de l'opinion.
- Combien d'unites l'inspecteur controle-t-il reellement ?
- Pas toutes. La taille de l'echantillon decoule du niveau AQL convenu et de la taille du lot : une commande plus grande donne un echantillon plus grand, pas un comptage integral. Le nombre exact est fixe avant l'intervention et figure dans le rapport.
- Que se passe-t-il si ma marchandise echoue a l'inspection en Chine ?
- Rien n'est expedie et le fournisseur n'est pas paye. Vous recevez le rapport photo et vous choisissez la suite : retouche, expedition des seules unites conformes, remplacement des unites defectueuses, ou annulation. Comme Kuai Sourcing detient encore les fonds, vous negociez en position de force.
- Combien de temps une inspection ajoute-t-elle ?
- Comptez un a deux jours pour l'inspection elle-meme, et le rapport vous parvient sous 24 heures apres. Reserver plus tot ne coute rien, et une inspection planifiee avant la fin de la production n'attend pas la marchandise.
- Inspectez-vous la marchandise d'un fournisseur que j'ai trouve moi-meme ?
- Oui. Une inspection avant expedition seule demarre a 150 $ quand Kuai Sourcing ne source pas la commande. Sur une commande que nous sourcons, l'inspection fait partie du service et il n'y a pas de frais d'inspection separes.
- De quoi ai-je besoin avant que vous puissiez reserver une inspection ?
- Un compte avec une adresse e-mail confirmee et un numero de telephone verifie, puis une demande de sourcing. Kuai Sourcing verifie les acheteurs comme les fournisseurs. Les demandes et les devis sont gratuits, et vous obtenez un devis sous 24 heures, ou jusqu'a 48 heures pour un produit nouveau pour nous.
La suite du processus
Faites controler la marchandise avant que l'argent bouge
L'inspection fait partie de chaque commande sourcee par Kuai. La demande et le devis sont gratuits.