Conditions Générales

1. Qui Nous Sommes

Kuai Sourcing est un service intermédiaire basé et enregistré en Chine, vous aidant à sourcer des produits auprès de fournisseurs et à faciliter les paiements en votre nom. Nous ne sommes ni fabricants, ni vendeurs, ni expéditeurs,juste des entremetteurs qui concluent l'affaire. Contactez-nous à contact@kuaisourcing.com, où notre équipe est prête à vous aider depuis le cœur de l'Empire du Milieu !

2. Utilisation de Nos Services

Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de conclure des contrats pour utiliser notre plateforme. Pas de robots, pas de mandataires,juste des humains, s'il vous plaît !

Création de Compte : Pour déverrouiller notre magie du sourcing, vous aurez besoin d'un compte. Gardez vos identifiants en sécurité,considérez-les comme les clés de votre royaume de sourcing. Si quelqu'un s'infiltre, prévenez-nous immédiatement.

Commandes : Lorsque vous passez une commande via nous, vous nous autorisez à agir en tant que votre agent,sourcing des produits et traitant les paiements. Nous vous enverrons une confirmation plus vite que vous ne pouvez dire « Kuai ! »

3. Le Processus de Sourcing

Sélection des Fournisseurs : Nous parcourons le globe pour trouver des fournisseurs fiables, mais vous êtes le capitaine,vous approuvez le choix final. Nous partagerons les détails des fournisseurs pour que vous preniez une décision éclairée.

Tarification : Les coûts incluent le prix du produit, nos frais de service (la sauce magique), et tout frais d'expédition ou extras que vous choisissez. Pas de frais cachés, nous sommes transparents comme une usine de verre ! Les paiements se font par virement bancaire international en USD, une seule devise, aucune mauvaise surprise !

Contrôles de Qualité : Nous effectuons des vérifications ponctuelles aléatoires pour tenir les fournisseurs en haleine, mais nous n'inspectons pas chaque gadget. Vous devrez vérifier votre cargaison à l'arrivée.

4. Paiements

Fonctionnement : Vous nous payez, nous payons le fournisseur, c'est une danse de confiance. Nous gardons vos fonds et ne les libérons au fournisseur qu'après le contrôle qualité. Un seul moyen de paiement pour les commandes : le virement bancaire international en USD, sur notre compte Wise au nom de Kuai Solutions LLC. Vous pouvez aussi régler depuis le solde de votre compte Kuai, qui s'alimente par ce même virement. Le paiement par carte pour les commandes n'est pas encore disponible. Les abonnements Pro et Pro Plus, eux, se règlent par carte chaque mois via Stripe.

Délais : Le paiement intégral est requis à l'avance pour lancer le sourcing. Les paiements tardifs peuvent retarder votre commande,personne ne veut ça !

Remboursements : Consultez notre Politique de Responsabilité en Matière de Remboursement et d'Expédition pour les détails. Spoiler : nous vous couvrons, mais il y a des règles. Les remboursements sont effectués en USD, par le même canal que votre paiement.

5. Propriété Intellectuelle

Nos Biens : Le logo Kuai Sourcing, le site web, et tous nos outils géniaux sont à nous,protégés par le droit d'auteur, les marques déposées, et une touche de créativité sous la loi chinoise. Ne copiez pas sans notre accord.

Vos Biens : Vous avez un design ou une spécification à sourcer ? C'est à vous, et nous ne le revendiquerons pas. Nous sommes juste là pour le réaliser.

6. Limitation de Responsabilité

Nous sommes votre acolyte de sourcing, pas votre assureur. Nous ne sommes pas responsables :

• Des erreurs des fournisseurs (ex. biens défectueux au-delà de nos contrôles aléatoires).
• Des problèmes d'expédition (retards, pertes,parlez aux gens du fret !).
• Des pertes dépassant ce que vous nous avez payé,notre cape ne s'étend pas si loin !

7. Force Majeure

Tremblements de terre, pandémies, ou restrictions commerciales imprévues,si quelque chose d'imprévu nous empêche de livrer, nous ne sommes pas responsables. Depuis notre base en Chine, nous vous tiendrons informés et reprendrons dès que la tempête sera passée.

8. Résiliation

Par Vous : Fatigué du sourcing ? Envoyez-nous un email pour fermer votre compte. Toute commande en cours se terminera selon ces Conditions.

Par Nous : Si vous abusez de la plateforme (ex. fraude, abus), nous vous mettrons à la porte,pas de remboursement pour mauvais comportement.

9. Résolution des Litiges

Un différend ? Discutons-en à contact@kuaisourcing.com. Si nous ne pouvons pas le résoudre amicalement, les litiges seront réglés selon les lois de la République populaire de Chine, avec médiation d'abord à Shanghai, puis tribunaux si nécessaire.

10. La Promesse Kuai

Nous promettons de nous démener à travers les continents, de sourcer intelligemment depuis le vaste réseau chinois, et de vous tenir informés,en dollars. En retour, vous promettez de communiquer clairement, de payer rapidement, et de profiter du voyage. Marché conclu ?

11. Modifications de Ces Conditions

Nous pourrions ajuster ces Conditions au fil du temps. Revenez ici pour les mises à jour,elles s'appliquent à toutes les nouvelles commandes une fois publiées. Nous vous préviendrons si c'est majeur, pour que vous ne soyez jamais pris au dépourvu.